Πώς μπορώ να εκδώσω βεβαίωση;
Μπορείς να υποβάλεις αίτημα στο Help Center.
Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, βεβαιώσεις παρέχονται για δρομολόγια που έχουν πραγματοποιηθεί από το έτος 2018 και μετά.
Ποιες κατηγορίες βεβαιώσεων είναι διαθέσιμες προς έκδοση;
- Βεβαίωση παροχής στοιχείων ταξιδίου.
- Βεβαίωση μη χρήσης ΜΑΝ.
- Βεβαίωση τροποποίησης δρομολογίου.
- Βεβαίωση πληρότητας.
- Βεβαίωση Ναύλου. Παρέχεται από τα κατά τόπους Κεντρικά Λιμενικά Γραφεία αναχώρησης.
- Βεβαίωση Απαγορευτικού/Απεργίας. Παρέχεται από τα κατά τόπους Λιμεναρχεία αναχώρησης.
Ποια στοιχεία απαιτούνται για την υποβολή αιτήματος έκδοσης βεβαίωσης;
Κατά την υποβολή του αιτήματός σου στο Help Center, θα σου ζητηθούν να αποστείλεις:
- Ονοματεπώνυμο επιβάτη
- Αριθμός εισιτηρίου ή κράτησης
- Ημερομηνία και δρομολόγιο ταξιδιού
- Βεβαίωση γνησίου υπογραφής μέσω Gov.gr
Σε πόσο χρονικό διάστημα ολοκληρώνεται η έκδοση της βεβαίωσης;
Η βεβαίωση εκδίδεται συνήθως εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της υποβολής του αιτήματος.
Πώς θα παραλάβω τη βεβαίωση που ζήτησα;
Τη βεβαίωση θα την λάβεις ηλεκτρονικά στο email σας σε ψηφιακή μορφή (PDF) και μπορείς να την αποθηκεύσεις ή να την εκτυπώσεις.
Μπορεί η βεβαίωση να χρησιμοποιηθεί ως επίσημο έγγραφο;
Οι βεβαιώσεις εκδίδονται από την εταιρεία και προορίζονται για κάθε νόμιμη χρήση.