Hellenic Seaways

Υπηρεσία 24ώρης δυνατότητας τηλεφωνικής αγοράς εισιτηρίων με το ηλεκτρονικό σύστημα προφορικού διαλόγου (IVR) και την εταιρική ιστοσελίδα.

Το σύστημα λειτουργεί παράλληλα με το Call Center και το εταιρικό site της Hellenic Seaways και είναι συνδεδεμένο on-line με το σύστημα κρατήσεων θέσεων και έκδοσης εισιτηρίων του κεντρικού υπολογιστή της.

Παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα δρομολόγια των πλοίων, τη διαθεσιμότητα θέσεων και δίνει τη δυνατότητα αγοράς των εισιτηρίων με χρέωση της πιστωτικής κάρτας του επιβάτη σε πραγματικά 24ωρη βάση.

Η παραλαβή των εισιτηρίων γίνεται απο τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας, απο τα λιμενικά της γραφεία στον Πειραιά και από τα κεντρικά ναυτικά πρακτορεία σε όλα τα λιμάνια που προσεγγίζουν τα πλοία της.

Τέλος η Hellenic Seaways δίνει τη δυνατότητα παραλαβής εισιτηρίων απο τα E-TICKET CHECK IN POINTS που βρίσκονται στα κεντρικά εκδοτήρια της εταιρείας και στα εκδοτήρια της, στο λιμάνι του Πειραιά.